新着情報

この院長コラムを閲覧していただきありがとうございます。

当院を受診していただく患者さんはありがたいことにたくさんいらっしゃいます。

当院としてはできるだけ、院長・スタッフともに、どの患者さんにも同じような対応を心がけています。在宅の患者さんも同様です。ただどうしてもすれ違いが生じることがあります。

たとえば、患者さんとしては、「検査をしたかったけど、勧めてくれなかった。」「薬を出してほしかったけど、出してくれなかった」など多々あります。診察時には自分も気づけなくて、残念ながら後から気づいて後悔することがあります。基本的には希望とすることは何でもおっしゃってもらって結構です。

ただ、できないこともあります。たとえば、風邪薬は短期間しか出せない、受診してもらわないと処方はできない(医師法違反)、受診する患者さんが多くて、早く診察させてもらいたかったが、結果的に長時間待たせることになってしまったなどなどです。「こうして欲しいな、本当はこうして欲しかったのにな」と思ったことは、とりあえず言ってみてください。できるだけ対応したいと思っています。